最近數年來,國內景區的漲價行為一直受到游客的抨擊。在一些游客看來,無論是與國外景區相比,還是與幾年前的票價水平相比,當前的高票價都難以讓消費者滿意。
  濟南大學歷史文化產業學院旅游系主任徐艷芳認為,對於景區而言,票價不能“光漲不跌”,遇到淡季或者市場不振的時段,有必要適當調低票價以刺激市場,這樣既可保證景區收入穩定,也可在一定程度上調控客流量。
  徐艷芳說,景區定價應充分考慮自身性質。對泰山、曲阜“三孔”、蓬萊閣、嶗山等知名國有景區來說,資源具有壟斷性,漲幾十元錢確實對客流影響不大,但出台價格政策應充分考慮景區的公益性;對主題樂園等民營景區而言,可以以市場定價為主導,但同質化嚴重的景區若定價過高,很難獲得市場認可。
  據瞭解,由於新的競爭對手不斷出現,今年泰安某人造景區游客量下降兩三成,以往令行內艷羡的約200元的高票價,如今倒成了負擔。
  徐艷芳註意到,面對競爭加劇的現實,當下一些景區確實存在像房地產那樣“死扛著不降價”的現象,唯恐降價後影響景區口碑和品牌形象,成為同行貶斥的對象。
  她認為,類似景區與其硬撐著失去市場,還不如主動降低身段收益更大。
  山東大學管理學院旅游系主任王德剛認為,景區漲價存在周期性,省內景區連續兩年未出現漲價潮,不能說明很大的問題,長遠來看,大部分景區票價會保持整體穩定,但少數定價過高的人造景區,以及同質化嚴重的景區,則會面臨越來越大的降價壓力。
  本報記者 喬顯佳
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